وزير الكهرباء يعترف بوجود أخطاء في فواتير الاستهلاك: “مهو مش معقول تكون فاتورة بـ125 ألفا”
قال الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، إن الفترة الماضية شهدت بعض الأخطاء في فواتير الاستهلاك لعدد من المواطنين، لافتًا إلى أن الفترة المقبلة سيتم خلالها تلافي تلك الأخطاء بحيث تكون الفاتورة معادلة لنسب الاستهلاك.
وأضاف شاكر، خلال المؤتمر الصحفي بمقر الوزارة، للإعلان عن المرحلة السابعة من تعريفة استهلاك الكهرباء للقطاع المنزلى والصناعى والزراعى للعام المالى ٢٠٢٠ / ٢٠٢١ والتى سيتم تطبيقها على استهلاك التيار بداية من اول يوليو القادم، أن برنامج القراءة الموحد سيكون بمثابة المنظومة التي تقضي على تلك الأخطاء، مشيرًا إلى أن جميع القراءات سيتم تصويرها والاحتفاظ بها لفترة زمنية كبيرة حتى يتأكد المستهلك من القراءات الفعلية للعداد الخاص به، ما إن طلبها في أي وقت.
إقرأ أيضاً ...
وذكر شاكر خلال المؤتمر، حالة استثنائية في هذه الأخطاء، وصلت قيمة الفاتورة فيها إلى 125 الف جنيه عن استهلاك شهر واحد، قائلًا: “مهو مش معقول تكون فاتورة بـ125 ألفا”، واعدًا بألا تتكرر مثل هذه الأخطاء مرة أخرى، لافتًا إلى أن الأخطاء واردة ولاسيما في ظل منظومة تتعامل مع أكثر من 30 مليون مواطن لاسيما في الشرائح المنزلية.
ولفت شاكر، إلى أن الخط الساخن المعني بتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين تلقى نحو 8.6 مليون مكالمة منذ إنشائه حتى الآن.